الشحن

مكان الشحن والوجهات

تُشحن طلبات LUNAR CROWN من الصين. نوصل إلى الدول والمناطق المدعومة عند الدفع. تتوقف الإتاحة على عنوان التوصيل وخيارات الشحن المعروضة عند الدفع.

مدة التجهيز والنقل

تُشحن الطلبات عادةً بعد نحو 3 أيام من تأكيدها. بعد الشحن، يُقدَّر التوصيل إلى الوجهات الرئيسية بـ 7–10 أيام. مدة التجهيز ومدة النقل منفصلتان.

هذه تقديرات وليست مواعيد توصيل مضمونة. قد تؤدي العطلات والتفتيش الجمركي والطقس والمناطق النائية وعمليات الناقل إلى تأخير. تواصل معنا إن احتجت مساعدة بشأن التوصيل.

تكاليف الشحن

تبلغ تكلفة الشحن القياسي 4.90 دولارًا. الطلبات التي تبلغ 33 دولارًا أو أكثر تُشحن مجانًا. تُعرض طريقة الشحن المتاحة وتكلفة الشحن النهائية دائمًا عند الدفع قبل السداد.

رسوم الاستيراد

تتحمل LUNAR CROWN رسوم الاستيراد على طلبك. إذا طلب الناقل أو الجمارك دفع رسوم الاستيراد، أرسل رقم طلبك وإشعار الرسوم إلى hello@lunarcrown4u.com لنتمكن من المساعدة. يُرجى الاحتفاظ بالإشعار وأي إيصال دفع.

تتبع الطلب

بعد الشحن، نرسل تأكيد الشحن إلى البريد الإلكتروني المقدم مع طلبك. وحيث يوفر الناقل تتبعًا، يتضمن الإشعار تفاصيل التتبع. قد تستغرق تحديثات التتبع وقتًا قبل الظهور.

تغيير العنوان ومشكلات التوصيل

يُرجى التحقق من عنوان التوصيل وبيانات التواصل قبل الدفع. لطلب تغيير، أرسل رقم طلبك والبيانات المصححة إلى hello@lunarcrown4u.com في أقرب وقت. لا يمكن ضمان التغييرات بعد بدء التجهيز أو الشحن.

في حال تأخر الطرود أو احتمال فقدانها، أو وصول إشعار تسليم دون استلام، أو تلف أثناء النقل، تواصل معنا برقم طلبك والمعلومات ذات الصلة. سنحقّق ونرتّب حلًا مناسبًا. يُرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة الاسترداد بشأن المنتجات المعيبة أو الخاطئة أو التالفة أثناء النقل.