Chính sách vận chuyển

Nơi gửi hàng và điểm đến

Đơn hàng LUNAR CROWN được gửi từ Trung Quốc. Chúng tôi giao đến các quốc gia và khu vực được hỗ trợ khi thanh toán. Khả năng giao phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và các phương thức vận chuyển hiển thị khi thanh toán.

Thời gian xử lý và vận chuyển

Đơn hàng thường được gửi khoảng 3 ngày sau khi xác nhận. Sau khi gửi, thời gian giao đến các điểm chính ước tính 7–10 ngày. Thời gian xử lý và thời gian vận chuyển được tính riêng.

Đây là ước tính, không phải ngày giao hàng được bảo đảm. Ngày lễ, kiểm tra hải quan, thời tiết, khu vực xa và hoạt động của đơn vị vận chuyển có thể gây chậm trễ. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ về việc giao hàng.

Phí vận chuyển

Phí vận chuyển tiêu chuẩn là 4,90 USD. Đơn hàng từ 33 USD trở lên được miễn phí vận chuyển. Phương thức vận chuyển khả dụng và phí vận chuyển cuối cùng luôn được hiển thị khi thanh toán trước khi trả tiền.

Thuế nhập khẩu

LUNAR CROWN chịu thuế nhập khẩu cho đơn hàng của bạn. Nếu đơn vị vận chuyển hoặc hải quan yêu cầu thanh toán thuế nhập khẩu, vui lòng gửi mã đơn hàng và thông báo phí đến hello@lunarcrown4u.com để chúng tôi hỗ trợ. Vui lòng giữ lại thông báo và biên lai thanh toán.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi gửi hàng, chúng tôi gửi email xác nhận vận chuyển đến địa chỉ email bạn đã cung cấp. Nếu đơn vị vận chuyển có theo dõi, email sẽ bao gồm thông tin theo dõi. Cập nhật theo dõi có thể cần thời gian để hiển thị.

Thay đổi địa chỉ và sự cố giao hàng

Vui lòng kiểm tra địa chỉ nhận hàng và thông tin liên hệ trước khi thanh toán. Để yêu cầu thay đổi, hãy gửi mã đơn hàng và thông tin đã sửa đến hello@lunarcrown4u.com càng sớm càng tốt. Không thể bảo đảm thay đổi sau khi đã bắt đầu xử lý hoặc gửi hàng.

Với bưu kiện bị chậm hoặc có thể bị thất lạc, bưu kiện được ghi đã giao nhưng chưa nhận, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với mã đơn hàng và thông tin liên quan. Chúng tôi sẽ điều tra và sắp xếp cách giải quyết phù hợp. Vui lòng tham khảo thêm chính sách hoàn tiền đối với sản phẩm lỗi, giao sai hoặc hư hỏng do vận chuyển.