物流政策

发货地点与配送范围

LUNAR CROWN 的订单从中国发货。我们向结账页面支持的国家和地区配送；是否可配送以您填写的收货地址和结账页面显示的选项为准。

订单确认后，通常约 3 天发出。发货后，主要目的地预计约 7–10 天送达。订单处理时间与运输时间分别计算。

以上为预计时间，并非保证送达日期。节假日、海关查验、天气、偏远地区及承运商安排可能造成延误。如有配送问题，请联系我们查询。

标准配送费用为 4.90 美元；订单满 33 美元免运费。订单适用的配送方式与最终运费始终会在付款前的结账页面显示。

订单产生的进口关税由 LUNAR CROWN 承担。如承运商或海关要求您支付进口关税，请将订单号及收费通知发送至 hello@lunarcrown4u.com，由我们协助处理。请保留相关通知和付款凭证。

订单发出后，我们会通过您下单时提供的电子邮箱发送发货通知；如承运商提供追踪号码，通知中将附上追踪信息。物流更新可能需要一定时间。

请在付款前确认收货地址和联系方式。如需更改，请尽快发送订单号及更正内容至 hello@lunarcrown4u.com；订单开始处理或发货后，我们无法保证可以修改。

如包裹延误、疑似遗失、显示送达但未收到，或商品在运输中损坏，请联系售后并提供订单号及相关信息。我们会协助核查并根据实际情况处理。质量问题、错发及运输损坏请参阅退货和退款政策。

配送咨询与售后唯一联系邮箱：hello@lunarcrown4u.com。